k90 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড
BPL ম্যাচে যখন আপনি k90-তে লাইভ বাজি রাখেন, আমরা জানি আপনার তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা থেকে শুরু করে bKash লেনদেন পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখি এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করছি কী তথ্য আমরা k90-তে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা কোনো লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে লেখা।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব, এবং আমরা এটিকে গুরুত্ব সহকারে নিই।
আমরা k90তে কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য
যখন আপনি k90-এ সাইন আপ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য
আমরা k90-তে আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বাজি রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে টাকা পাঠান, আমরা আপনার লেনদেন ID, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার স্থানীয় মাধ্যম বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড।
খেলার কার্যকলাপ
আমরা k90-তে আপনি কী গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন এবং আপনার ফলাফল কী ছিল তা ট্র্যাক করি। এই ডেটা আপনার প্লেয়ার প্রোফাইল তৈরি করতে এবং বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এটি আমাদের IPL বা BPL মৌসুমে প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতেও সাহায্য করে যাতে আমরা সেগুলি দ্রুত ঠিক করতে পারি।
ডিভাইস এবং অ্যাক্সেস তথ্য
আপনি k90 অ্যাপ ডাউনলোড করলে বা ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করলে, আমরা আপনার ডিভাইস ধরন (iPhone, Android ফোন, ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার IP ঠিকানার তথ্য ক্যাপচার করি। আমরা এটি নিরাপত্তার জন্য করি — এটি আমাদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না
k90-তে আমাদের নীতি স্পষ্ট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মূল্যে বিক্রি হয় না। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা k90-তে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপদ করতে
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে
- সেবা উন্নতি: আমাদের গেম এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে
- আইনি সম্মতি: স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
- যোগাযোগ: নতুন বৈশিষ্ট্য, পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
শেয়ার করা এবং তৃতীয় পক্ষ
আমরা k90-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, একটি ব্যতিক্রম ছাড়া: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনার)। এই কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্য পায়, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ বিভিন্ন অঞ্চলে অপারেট করি, তবে আপনার ডেটা শুধুমাত্র k90 সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কাজ করি না।
Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা k90 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে cookies ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। একটি cookie একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় বা আপনার গেম পছন্দ পুনরায় সেট করতে না হয়।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে। এই সরঞ্জামগুলি সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করে (উদাহরণস্বরূপ, কতজন খেলোয়াড় প্রতিদিন লাইভ রুলেট খেলে) কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চিহ্নিত করে না।
আপনার নিরাপত্তা এবং ডেটা সংরক্ষণ
আমরা k90-তে আপনার তথ্য রক্ষা করতে উন্নত এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সংশোধন করা যায়।
আমরা আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যখন আপনার k90 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া অন্য সবকিছু মুছে ফেলি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা কর বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের জন্য লেনদেন ইতিহাস রাখতে পারি।
আপনার অধিকার এবং পছন্দ
আমরা k90-তে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার দিই
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা আপনাকে একটি অনুলিপি প্রদান করব আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে।
আপনি আপনার তথ্য সম্পাদনা বা মুছতে পারেন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা এটি বিবেচনা করব, তবে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্মান করতে বাধ্য।
যোগাযোগ পছন্দ
আমরা k90-তে আপনার কাছে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা থাকে। আপনি এই বার্তাগুলি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, তবে আমরা জরুরি নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে থাকব কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
এই পৃষ্ঠার মূল কথা
- আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংগ্রহ করি
- আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না
- আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে
- এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, এবং আমরা আপনাকে অবহিত করব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে চিন্তিত হন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার উদ্বেগ মোকাবেলা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা k90-তে বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা গড়ে তোলে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আমরা আপনার তথ্য গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে রক্ষা করি।
বিস্তারিত তথ্য
আমরা k90-তে আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তা রক্ষায় যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারগুলি অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এর মধ্য দিয়ে যায় যাতে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করা যায়। যখন আপনি k90 অ্যাপ খুলেন বা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এর অর্থ হল কেউ মধ্যপথে আপনার তথ্য আটকাতে বা দেখতে পারে না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং সরাসরি সংরক্ষণ করি না, তাই এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড জানে না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা এটি রিসেট করতে পারি কিন্তু এটি পুনরুদ্ধার করতে পারি না কারণ এটি এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রয়েছে।
k90-তে নতুন ব্যবহারকারীরা যখন তাদের অ্যাকাউন্ট প্রথম খোলেন এবং উচ্চতর জমা বা উত্তোলন করতে চান তখন KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) যাচাইকরণ প্রয়োজন। এই প্রক্রিয়াটি বাংলাদেশি আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ফটো আপলোড করতে হবে এবং একটি সাম্প্রতিক উপযোগিতা বিল যা আপনার বাসস্থান প্রমাণ করে। k90-এর যাচাইকরণ দল এই নথিগুলি পর্যালোচনা করে এবং সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে। একবার যাচাই করা হলে, আপনি উচ্চতর উত্তোলন সীমা এবং অন্যান্য প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য আনলক করেন। আমরা আপনার নথির ফটোগুলি এনক্রিপ্ট করি এবং কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের সাথে আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি।
আমাদের k90 গ্রাহক সেবা দল দায়িত্বশীল গেমিং এবং গোপনীয়তা সংরক্ষণে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। যদি আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি, আমাদের টিম ১-২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনাকে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করতে পারে। যদি আপনি নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান বা আপডেট করতে চান, আমরা সেই অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি তবে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা IPL বা BPL বেটিং রেকর্ড কর সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। k90-তে আমাদের প্রতিশ্রুতি হল আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা এবং সর্বদা আপনার অধিকার সম্মান করা।
আমরা k90 মোবাইল অ্যাপে একটি শক্তিশালী PWA (প্রগ্রেশিভ ওয়েব অ্যাপ) অভিজ্ঞতা অফার করি যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং ডেটা ব্যবহার হ্রাস করে। PWA ক্রমবর্ধমান কার্যকারিতা ব্যবহার করে যার অর্থ অ্যাপটি অফলাইনে কাজ করে এবং আপনি অনলাইনে ফিরে আসার সময় সিঙ্ক করে। এটি বিশেষভাবে উপকারী বাংলাদেশে যেখানে ইন্টারনেট সংযোগ সর্বদা স্থির নয়। সেনসিটিভ ডেটা (আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন) কখনোই লোকাল ডিভাইস স্টোরেজে রাখা হয় না। পরিবর্তে, এটি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সেশনের সময় মেমরিতে লোড হয়। এই আর্কিটেকচার নিশ্চিত করে যে আপনার যদি আপনার ফোন হারিয়ে যায় বা চুরি হয়, আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।
দুর্বল নেটওয়ার্ক পরিবেশে k90-এর গোপনীয়তা সম্মতি অটুট থাকে। যখন আপনার সংযোগ ধীর বা অস্থির থাকে, আমাদের অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা ট্রান্সমিশন অপ্টিমাইজ করে কিন্তু কখনোই এনক্রিপশন বা নিরাপত্তা প্রোটোকল ত্যাগ করে না। লেনদেন যোগাযোগ সর্বদা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়, এমনকি 2G সংযোগেও। আমরা এনক্রিপশনের শক্তি কমাই না কারণ ব্যান্ডউইথ সংরক্ষণ করতে হবে। পরিবর্তে, আমরা ছবির মান হ্রাস করি বা পটভূমি ডাউনলোড স্থগিত করি কিন্তু আপনার নিরাপত্তা অপ্রতিরোধ্য থাকে। এই ডিজাইন নিশ্চিত করে যে সিলেট বা খুলনার মতো দূরবর্তী এলাকার খেলোয়াড়রা ঢাকার মতো শহুরে অঞ্চলের মতো সুরক্ষা পায়।
আমরা k90 ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিস্তৃত গাইড তৈরি করেছি কীভাবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে হয়। এটি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত যা সংখ্যা, বড় হাতের অক্ষর এবং প্রতীক মিশ্রিত করে। আমরা সুপারিশ করি আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন, বিশেষত যদি আপনি এটি অন্য সাইটের সাথে শেয়ার করেছেন। বায়োমেট্রিক লগইন (ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট) k90 অ্যাপে উপলব্ধ এবং আমরা এটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। আপনার ডিভাইসের আপডেট রাখুন এবং অবিশ্বস্ত WiFi নেটওয়ার্কে k90-তে সংবেদনশীল লেনদেন করবেন না। শেষ পর্যন্ত, সুরক্ষা একটি অংশীদারিত্ব — আমরা আমাদের দিক সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি আপনার শংসাপত্র এবং ডিভাইস রক্ষা করেন।